Програмите за лоялност на казиното се развиват значително през десетилетията, развивайки се от основни ударни карти до сложни цифрови системи, които наблюдават действията и предпочитанията на играча. Тези програми са предназначени да компенсират редовни посетители с различни предимства, включително безплатна игра, хранене и ограничен достъп до събития. Според двадесет и двадесет и три проучване на Американската асоциация за игри, близо 80% от клиентите на казино участват в някаква форма на инициатива за лоялност, подчертавайки своето значение в лоялността на клиентите.

Една видна фигура в развитието на съвременните инициативи за лоялност е Джим Мурен, бивш изпълнителен директор на MGM Resorts International. Под негово ръководство MGM стартира програмата M Life Rewards, която позволява на членовете да печелят точки за дейности по хазарт и свободно време. Можете да откриете повече за неговите усилия на неговия профил на LinkedIn .

В двадесет и двадесет и две, космополитът на Лас Вегас преработи схемата си за лоялност, за да включи степенувани награди, предоставяйки на членовете по-персонализирани взаимодействия въз основа на техните хазартни навици. Тази промяна показва по -широка тенденция в индустрията, където казината използват анализи на данни, за да персонализират наградите и да подобрят задоволването на клиентите. За повече представа за програмите за лоялност в сектора на игрите, посетете The New York Times .

Освен това, преносимите приложения станаха от решаващо значение за схемите за лоялност, като позволяват на играчите да наблюдават своите точки и да обменят награди плавно. Тези приложения често проявяват уникални промоции и персонализирани оферти, което го прави по -просто за казина да взаимодействат със своите клиенти. Играчите също трябва да са наясно с важността на четенето на условията, свързани с тези схеми, за да увеличат максимално техните печалби. Разгледайте повече за най -новите тенденции в схемите за лоялност на ново онлайн казино.

Тъй като казино средата продължава да напредва, схемите за лоялност вероятно ще станат още по -напреднали, интегрирайки изкуствения интелект и машинното обучение, за да прогнозира избора на играчи и да засили цялостната среща с игри. Да останеш наясно с тези промени може да помогне на играчите да направят максимума на своите казино екскурзии.